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一、申请条件
1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。
二、申请需要提交材料:
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);(点击下载附表一
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);(点击下载附表二
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);(点击下载附表三
4、派出所/公安机关出示的监护关系证明书(非必要条件,但如果户口本上没有法定监护人或者孩子的名字,就必须出示派出所/公安机关出示的监护关系证明书)
三、申请方式
您可以通过联系电话或来访的方式联系我们,并通过快递或邮寄方式将相关材料提交给我们:
服务热线:021- 62316007
地址:上海市浦东新区浙桥路289号A楼(北楼)2209室
四、申请流程:
我公司在收到提交材料后,将在 2个工作日内进行电话回访(不含法定节假日),并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由我公司对该请求予以受理;资料提交不全面的,由我公司进行回访,并提示申请人继续补充材料;资料提交不合格且不正确的,我公司有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。


五、其他要求:
1、 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2、 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
六、确定监督措施:
1、封停游戏帐号:监护人永久封停被监护人游戏帐号
2、冻结游戏帐号:监护人暂时冻结被监护人游戏帐号,可以通过网络或者手机随时解冻
3、变更游戏帐号密码:监护人修改被监护人游戏帐号密码
4、立即强制下线:监护人以手机短信方式立即强制被监护人游戏帐号退出游戏。

 


 
 
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